Синхронизация времени для корректной работы 2FA

👉⁉️ Возможные проблемы при использованием 2FA и известные способы их решения?

Установлено некорректное время или неверный часовой пояс на устройствах.

- синхронизируйте время с точным мировым временем, а также убедитесь, что установлен правильный часовой пояс. Как синхронизировать, смотрите инструкции ниже.

Это можно сделать как в настройках телефона так и в самом приложении Google Authenticator (синхронизируется с серверами времени Google).

Проверить время и отклонение его от корректного можно на странице Time.is

Проблема в используемом браузере

Были замечены проблемы в работе некоторых браузеров. Например, известно непринятии разовых кодов с Yandex-браузера, как с мобильного так и с десктопной версии.

Рекомендуем использовать браузеры Google Chrome и Mozilla Firefox последних версий.

В приложение добавлен неверный Секретный Ключ

Такое может произойти:

- в результате удаления аккаунта и регистрации нового, когда в приложении остается старая запись

- в результате смены Секретного Ключа, когда новый не сохранили или перепутали со старым

- при ручном вводе, если допущена ошибка

Глюк приложения Google Authenticator.

В этом случаи обычно помогает очистка кеша приложения либо его полная переустановка.

Синхронизация времени и часового пояса в настройках телефона

Обычно в настройках даты и времени телефона можно включить синхронизацию времени и часового пояса от сотового оператора, в 99% случаев это помогает решить все вопросы.

Синхронизация времени и часового пояса в настройках телефона

Приложение Google Authenticator

Синхронизация времени в приложении Google Authenticator

Синхронизация времени в приложении Google Authenticator

Чтобы синхронизировать время в приложении, выполните следующие действия.

Для Android:

- Зайдите в главное меню приложения Google Authenticator, нажав в правом верхнем углу вертикальное троеточие

- Перейдите в Настройки

- Выберите Коррекция времени для кодов

- Выберите Синхронизация

Дождитесь подтверждения о том, что приложение было синхронизировано.

Для iOS:

- Откройте Настройки устройства

- Выберите Основные

- Зайдите в Дата и время

- Отключите опцию Автоматически и включите ее вновь

- Перезагрузите устройство

Как перенести Google Authenticator с одного телефона на другой?

! Прежде всего, не делайте ничего с Google Authenticator на Вашем старом телефоне.

Оставьте это на время, иначе Вы можете остаться без способа ввода кодов 2FA перед настройкой нового телефона.

Откройте Google Authenticator на старом устройстве

Экспорт записей GA со старого телефона

- Зайдите в главное меню приложения Google Authenticator, нажав в правом верхнем углу вертикальное троеточие

- Выберите Перенести аккаунты

- Выберите Экспорт аккаунтов, выберите нужные аккаунты и нажмите Далее. Будет создан QR-код.

Запустите Google Authenticator на новом телефоне

Импорт записей GA на новом телефоне

- Нажмите Начать

- В следующем окне нажмите внизу ссылку Импортировать имеющиеся аккаунты?

- В следующем окне нажмите внизу кнопку Отсканировать QR-код

ИЛИ

Импорт записей GA на новом телефоне

- Зайдите в главное меню приложения Google Authenticator, нажав в правом верхнем углу вертикальное троеточие

- Выберите Перенести аккаунты

- Выберите Импорт аккаунтов

- В следующем окне нажмите внизу кнопку Отсканировать QR-код

После того как QR-код будет отсканирован, все данные перенесутся автоматически. Экспортировать можно как несколько аккаунтов, так и по одиночке.

Утеря Google Authenticator (2FA), привязанного к аккаунту на 50x.com

Основные причины потери доступа к Google Authenticator:

1) Утеря вашего смартфона

2) Неисправность смартфона (не включается, повреждение водой и т. д.)

Решение 1: Попробуйте найти Секретный ключ 2FA, полученный при активации двухфакторной авторизации.

Добавление Секретного Ключа в приложении Google Authenticator

Если вам это удалось, используйте это руководство, чтобы повторно привязать Google Authenticator в вашем новом смартфоне с помощью Секретного ключа 2FA

1️⃣ Установите приложение Google Authentificator

[на страницу приложения для Android-устройств в Google Play]

[на страницу приложения для iOS-устройств в App Store]

2️⃣ Сканируйте приложением QR-код или добавьте в него Секретный Ключ вручную. Для этого нажмите в правом нижнем углу приложения кнопку плюс.

После этого приложение начнет генерировать одноразовые 6-значные коды доступа, годные в течение 30 секунд.

🛠 Если у вас не срабатывает 6-значный код, который выдало приложение, первым делом синхронизируйте время своего устройства с серверами времени в интернет и установите правильный часовой пояс.

По соображениям безопасности, 50x.com не хранит Секретный ключ 2FA какой-либо учетной записи

Секретный ключ 2FA представлен ​​либо в виде QR-кода, либо в виде строки из 16 буквенно-цифровых символов.

Она показана только один раз, при активации двухфакторной авторизации

Решение 2: Если вам не удалось найти Секретный ключ 2FA то используйте процедуру удаления аккаунта с помощью Мастер-ключа

Так вы сможете получить все свои средства на указанные в аккаунте Адреса Аварийного Вывода

После этого вы сможете зарегистрировать новый аккаунт с тем же емейл, получить новые Секретный и Мастер ключи, завести необходимые монеты в новый аккаунт и т.д.